Интернет-магазины в 2013 году заработают на 50% больше

Интернет-магазины в 2013 году заработают на 50% больше

Украинцы все больше покупок совершают через Сеть. «Объем рынка электронной коммерции в 2012 году превысит $1 млрд, — сообщил «Свободной прессе» президент Ассоциации участников электронного бизнеса Украины Юрий Чайка. — Последнее время рост рынка составлял в среднем 30% в год, однако в 2013-м мы прогнозирует увеличение более чем на 50%. Это вызвано значительным интересом к данному рынку».

Недоверие потребителя к интерент-магазинам было преодолено еще в середине 2000-х. Если десять лет назад количество торговых площадок в сети не превышало 100, то сегодня их насчитывается более 3 тыс. По словам Юрия Чайки, наиболее востребованными товарами в веб-пространстве по-прежнему остаются телефоны, а также бытовая и компьютерная техника. При их покупке потребитель экономит больше, чем при приобретении, например, одежды.

В целом, стоимость товаров в интернет-магазиных ниже на 30%. Однако это не касается сайтов крупных офлайновых торговцев. «Цены в нашем интернет-магазине от цен в офлайне не отличаются, — рассказала корреспонденту «Свободной прессы» PR-директор группы компаний «DiaWest-Комп’ютерний світ»Наталья Толуб. — Соотношение интернет-продаж и продаж в нашей розничной сети составляет 10/90». При этом эксперт отметила, что потребительские вкусы интернет-покупателей и обычных клиентов не разнятся: спрос на разные группы товаров о оф- и онлайне одинаков.
Как сообщили в украинском представительстве Google, со второй половины 2011 г. украинцы все больший интерес проявляют к таким товарам как обувь и одежда. Эту же тенденцию подтверждают и сами игроки рынка е-коммерции. «В ближайшее время все больше будет появляться интернет-магазинов с новыми группами товаров: одежда, обувь, продукты питания. 2013 г. может стать годом узкоспециализированных интернет-площадок, где будут реализовываться отдельно очки, носки, икра, сыры. Кроме этого прогнозируется развитие сервисов, которые увеличивают веб-торговлю и привлекают пользователей за покупками в Сеть — это сайты подарочных сертификатов, сайты желаний, сайты по отзывам на товары и другое», — говорит Юрий Чайка.
Кроме более низких цен потребителя привлекает сервис интернет-магазинов. Сегодня онлайн-продавцы все чаще переходят на режим работы 24/7 и стараются доставлять товары без выходных в удобное для клиента время суток.

Пережив кризис, ритейл активно возвращается к схеме продаж в рассрочку. Эту же опцию все чаще включают и онлайн-магазины. Кроме того, игроки рынка е-коммерции активно расширяют географию и демонстрируют клиенту готовность доставить товар даже в самые отдаленные региона страны. Однако воспользоваться сервисом пока могут не все украинцы. «Главную роль играет доступ к Интернету, а он в маленьких городах и селах, к сожалению, сегодня доступен не многим», — объясняет тенденцию Наталья Толуб. Согласно исследованиям компании TNS Infratest, проведенным в 2012 г. по заказу Google, для поиска информации о товаре стационарным Интернетом пользуется подавляющее число украинцев — 88%. Атак как масса интернет проектов используют бесплатное продвижение сайта в яндексе то охват аудитории становится еще более комплексным. Однако доля тех, кто мониторит данные через мобильные устройства неуклонно растет. Такая тенденция, по мнению экспертов, свидетельствует о том, что электронная торговля только набирает обороты.

«Динамика развития рынка вызвана как внутренними факторами (украинские офлайновые торговцы активно развивают направление интернет-продаж), так и внешними. Зарубежные инвесторы видят потенциал в этом рынке и начинают инвестировать как в существующие проекты, так и в создание новых, — говорит Юрий Чайка. — Повлиять на развитие рынка в 2013 г. может Закон «О внутренней торговле». Скорее всего, этот закон будет доработан, а в зависимости от качества доработки даст рынку дополнительный плюс или минус. Но будем надеяться на лучшее. Кроме этого, посмотрим, как будет с обязательным введением кассовых аппаратов для интернет-магазинов». Если предпринимателей заставят поставить эту технику, то мелкие веб-магазины не выживут.
Впрочем, некоторые продавцы узкоспециализированных товаров, не дожидаясь «реформ», уже переходят из интернет-магазинов в соцсети. «В этом году я отказалась от своего инернет-магазина и от расходов на его содержание и продвижение. Торговлю полностью перевела в соцсети. Я уверена, что малый бизнес сегодня уходит в тень, чтобы завтра выжить», — рассказывает Елена, мастер хенд-мейд украшений из драгоценных металлов. Но эксперты уверены, что эта тенденция, набирающая обороты. глобально не повлияет на динамику роста рынка в будущем.

Справка «Свободной прессы».
В Интернете запрещено совершать сделки купли-продажи*:
— шпионского оборудования (любое закамуфлированное спецустройство, например, брелок с возможностью аудиозаписи),
— порноматериалов,
— курительных смесей,
а также всего, что запрещено в обычной торговле.