Ноу-хау: «скорая помощь» ЖКХ выручит бесплатно

Вчера в Днепропетровске открылась первая в городе «скорая коммунальная помощь», работники которой круглыми сутками будут готовы помочь людям справиться с внезапными домашними катаклизмами. Как рассказал «Сегодня» заместитель губернатора Днепропетровской области Иван Ступак, подсчитано, что в среднем в нашем мегаполисе за сутки поступает по пять-шесть вызовов аварийных служб. «Но совершить выезд служба может всего по одному-двум адресам. Причем, как правило, с целью не отремонтировать, а всего лишь, например, отключить или перекрыть сети. К сожалению, больше всего нареканий от населения Днепропетровска мне приходится слышать именно в адрес коммунальных служб, в том числе и в адрес аварийных. Внедрение новой аварийной службы в Бабушкинском районе и, как следствие, оказание качественных услуг, даст толчок к организации принципиально новой аварийной службы во всем городе. Это однозначно создаст позитивное отношение к коммунальным предприятиям в сфере ЖКХ», — считает замгубернатора. Пока повезло лишь жителям одного городского района, который стал пилотным в реализации проекта «скорой коммунальной помощи», но в дальнейшем власти обещают создать подобные службы в каждом районе.

24 часа в сутки шесть аварийных бригад будут готовы помочь в устранении неполадок с теплом, водоснабжением, канализацией и электричеством (весь перечень услуг см. в таблице). Причем, по словам депутата Днепропетровского горсовета Инны Рудкевич, в случае аварии горожанам не придется платить новой службе за помощь. «Оплата входит в тарифы служб, предоставляющих коммунальные услуги. Аварийная служба и раньше была в Бабушкинском районе, но теперь она будет более современной, более мобильной и качественной. Машины оснащены необходимыми для устранения аварий материалами, газосваркой и др. Это позволит на месте устранить неполадку, а не ждать, пока придут работники жэка со всем необходимым инструментарием», — пояснила депутат. Таким образом, в случае острой необходимости горожанам только на вызове специалиста удастся сэкономить порядка 50 грн. Так, например, за труд слесаря или электрика обычно приходится платить по 30—50 грн. за вызов плюс 70—80 грн. за час работы. А если еще накинуть традиционный полтинник «за срочность», то выйдет сумма около двухсот гривен, и это без учета возможной замены приборов или труб.

Жителям Красногвардейского и Самарского районов приходится пока лишь завидовать обитателям Бабушкинского района, ведь у них вообще нет аварийных служб. «Весной у нас прорвало трубу в подвале. Воды было по пояс, еще и погреб у соседей затопило. Пришел сантехник из жэка, перекрыл вентиль на трубе и ушел. И вода несколько дней стояла. Мы же начали выяснять, куда обращаться за помощью. Оказалось, что только в городскую аварийную службу, ведь районной у нас нет. А городскую четыре дня ждать пришлось», — поделилась с нами 67-летняя Валентина Никифорова, живущая на ул. Выборгская.

Телефоны аварийки

 Вызвать новую аварийку можно через диспетчена. С 8.00 до 17.00 звонить нужно по телефону 736-10-02, а с 17.00 до 8.00 — по номеру 792-94-50. Машины службы оснащены системой GPS, диспетчер может оперативно направить специалистов на место вызова.