Обсуждение дел на переговорах по телефону – с клиентами, партнерами или потенциальными спонсорами – является повсеместной практикой для любого вида бизнеса. Это может касаться как крупных корпораций и компаний, так и мелких частных предпринимателей. Но не всегда получается так, что участники переговоров досконально запоминают все, о чем шла речь в приватной беседе. Разумеется, ключевые моменты записываются, документируются порой за подписями сторон, но очень может быть, что и устные договоренности сыграют решающую роль в налаживании процесса взаимодействия. К тому же, документы на бумажном носителе обычно предоставляются в распоряжение только спустя определенное время – это не так удобно и оперативно, как хотелось бы.

Программы записи телефонных разговоров на жесткие диски персональных компьютеров очень помогают вести дела. Так у бизнесмена имеется возможность вновь прослушать беседу, отметить основные моменты, еще раз определить результат переговоров касательно того или иного вопроса.

Еще один важный момент записи телефонных переговоров для бизнеса – возможность контролировать работу подчиненных. Все сотрудники фирмы или компании, имеющие телефонизированные рабочие места, могут быть подключены всего к одной-единственной программе. Руководитель может настроить программное обеспечение по своему усмотрению, и записывать либо выборочные беседы сотрудников, либо абсолютно все – в определенном промежутке времени либо круглосуточно. Жесткий диск, как правило, позволяет хранить очень много информации, так что суточная запись будет сохранена надолго, а при необходимости не представляющие интерес переговоры можно удалить. Современные программы записи телефонных переговоров устанавливаются на компьютер руководителя и имеют пароли доступа, которые можно настраивать. Все подконтрольные рабочие места при этом должны быть оборудованы приставками-адаптерами, либо главный компьютер, на котором установлено ПО, должен иметь соответствующее оборудование для подключения ко всем телефонным портам.

Обычно один блок персонального компьютера предусматривает запись переговоров со 128-ми телефонных линий одновременно. Даже при минимальной цене оборудование обеспечивает должное качество записи, поэтому экономить на внедрении современных технологий в бизнес не имеет смысла – это будет в ущерб качеству переговоров и ответственности сотрудников.

 
 
 
Запись телефонных переговоров в бизнесе , 6.99 из 10 базируется на 83 оцен.
 

0 Comments

You can be the first one to leave a comment.

Leave a Comment

 

You must be logged in to post a comment.