Конкуренция в банковском секторе

Владимир Дубей, глава правления ТАСкомбанка

Безусловно, конкуренция между банками существует не только в США. Крупному банку национального уровня сложнее предложить индивидуальный подход всем розничным клиентам. Но риски в таком банке ниже, аскорость и технологичность – выше. Мы выбираем банк в соответствии с нашими ожиданиями и потребностями. Многие отдают предпочтение технологиям, когда с помощью электронного управления счетами можно совершать все необходимые операции через Интернет. Для этого не нужно приходить в отделение банка и общаться с менеджером. Для кого-то важнее персональный подход, своевременный и оптимальный совет специалиста. Это – выбор клиента, поэтому всегда нужно «бороться за свое лицо». И если оно есть, то есть и клиент. По этой причине правильно делают те банки, которые, выбрав свою аудиторию, создают для нее комфортные условия.

По материалам:www.companion.ua

Tags Банки конкуренция Финансы экономика