Полезное

  • Ограничения мер для поведенческой лояльности: продолжающиеся покупки не обязательно тождественны лояльности

    Полезное 31.07.2015 at 08:32

    Всегда ли продолжающееся предпочтение переходит в лояльность? Нет. Есть, по меньшей мере, три условия, при которых продолжающееся предпочтение не обязательно означает лояльность. 1. Высокая стоимость перемены. В некоторых случаях имеются прямые издержки, связанные с разрывом потребителями отношений с фирмой. Например, потребители приобрели технику, не совместимую с конкурирующими системами или ее […]

     
  • Как правильно циклевать пол из паркета с помощью шлифовальной машины

    Полезное 24.07.2015 at 10:48

    Наступает такой момент, когда паркетный пол в вашей квартире требует ремонта. На полу появились царапины, лак в некоторых местах почти полностью стерся, появились небольшие ямки от ножек мебели и так далее. Циклевка пола, если пригласить выполнить эту работу специалистов, то она вам может стать «в копеечку». Но расстраиваться не стоит. […]

     
  • Усадка деревянного сруба

    Усадка деревянного сруба

    Полезное 22.07.2015 at 11:55

    Настоящая статья рассматривает такое явление, при строительстве деревянного дома из сырого леса, как усадка. Это изменение размеров древесины в поперечном сечении в процессе естественной сушки. И как следствие, появление в деревянной конструкции, трещин, нелинейных деформаций, выражающихся в неравномерной осадке сруба, приводящей к заклиниванию дверных и оконных конструкций. В наиболее тяжелых […]

     
  • Когда проявляется лояльность?

    Полезное 09.07.2015 at 07:51

    Потребители принимают множество решений о покупках каждый день. Не все эти решения равно важны, и не все из них обдумываются одинаково тщательно. Принято рассматривать три разных уровня принятия решений на основе модели, впервые предложенной Джоном Говардом9. Эти уровни принятия решений связаны с той интенсивностью активного размышления (иногда называемого обработкой информации), […]

     
  • Быстрые займы: дорого, но удобно

    Полезное 09.07.2015 at 06:25

    Быстрые займы на сегодня стали одной из наиболее востребованных финансовых операций. Популярными они были и раньше, несмотря на достаточно высокие процентные ставки. Не все банки или кредитные организации идут на риск выдачи этого вида кредитов, хотя данный продукт является одним из самых прибыльных на рынке. Дорого, но удобноЖелающих взять деньги […]

     
  • Расставляя точки «И»: лоялность потребителей и лояльность персонала

    Полезное 07.07.2015 at 10:08

    Компания Safeway поставила перед собой хорошую цель: выделиться среди конкурентов, предлагая покупателям дружественный сервис. Для категории, в которой конкуренция в основном строится вокруг цен, это было уникальное позиционирование. К сожалению, хотя стратегия была правильной, руководство Safeway не продумало того, как ей эффективно следовать. Превращение дружественности в общекорпоративное правило с обязательным […]

     
  • Должны ли компании стремиться к тому, чтобы сотрудники получали удовлетворение от своей работы?

    Полезное 30.06.2015 at 07:31

    Конечно, топ-менеджеры должны заботиться о своих подчиненных, однако счастье отдельных сотрудников не может быть первоочередной задачей компании. Если бы так было, работа превратилась бы в игру. Вне зависимости от того, насколько работникам нравится их работа, большинство из них, случись им внезапно разбогатеть, занялись бы чем-то другим. Под влиянием профессора Бена […]

     
  • Лояльность персонала = лояльность клиентов

    Полезное 26.06.2015 at 12:36

    Далеко не все были согласны с тем, что удовлетворенность персонала напрямую влияет на лояльность потребителей, и поэтому возник новый миф несколько иной направленности. Согласно этому видоизмененному мифу не удовлетворенность персонала, а лояльность персонала приводит к лояльности потребителей. Ясно, что это заявление также, на первый взгляд, выглядит правильным. Вера в этот […]

     
  • Кредитный онлайн-калькулятор

    Полезное 23.06.2015 at 09:30

    В наше время многие люди пользуются кредитами. Покупка жилья, учеба, приобретение автотранспорта, отдых или лечение – все это требует множественных растрат, справиться с которыми сразу может не каждый человек. Чтобы позволить себе реализовать мечту приходиться либо просить в займы у знакомых, либо продавать что-то ценное, либо брать банковский кредит. Если […]

     
  • Получение лицензии МЧС

    Полезное 18.06.2015 at 07:07

    Согласно действующему на землях нашей страны законодательству, планирующие работать в области пожарной безопасности, и физические и юридические лица обязательно должны иметь пожарную лицензию МЧС. Поэтому получение лицензии МЧС, касающейся пожарной безопасности выступает необходимой ступенью для организаций и индивидуальных предпринимателей, работа которых имеет отношение к монтажу, ремонту, а также обслуживанию средств […]